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Question : comment récupérer ma bibliothèque iTunes

comment récupérer ma bibliothèque iTunes

iMac, iOS 9.3.5

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16 avr. 2018 à 09h36 en réponse à gerarddetaille En réponse à gerarddetaille

Bonjour gerarddetaille

Il manque quelques éléments clés à votre question pour que je puisse vous aider pleinement. En répondant à ces quelques questions, je pourrais mieux voir ce qu'il se passe :
  • Que se passe-t-il exactement avec votre bibliothèque iTunes ?
  • Je vois que vous êtes sur Mac. Quelle est sa version macOS/OS X ainsi que la version logicielle d'iTunes ?
  • Avez-vous un message d'erreur sur iTunes ? Si oui, lequel ?
  • Avez-vous un abonnement Apple Music ?
  • Depuis quand avez-vous ce souci avec la bibliothèque iTunes ?
Merci d’avance pour ces informations qui pourront permettre d’avoir une meilleure visibilité sur votre souci.
Passez une bonne journée.

16 avr. 2018 à 09h36

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