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Question :

Question : pas de son pour les notifications

Bonjour,

J'ai un IPHONE 6 et depuis hier je n'ai plus de son pour les réceptions de mail, sms, calendrier, envoi de mail, de sms.

Cependant, quand je reçois un appel téléphonique, le son est présent.

J'ai vérifié dans les réglages, le son est au maximum, je ne suis pas sur vibreur ou ne pas déranger.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Merci à l'avance

iPhone 6

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Question marquée comme Résolu
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Réponse :
Bonjour catherinedeseez,

Vérifier les réglages était une très bonne chose. Et je pense que c'est bien lié aux réglages, mais peut-être dans un réglage que vous n'avez encore pas vérifié. Le haut-parleur fonctionne bien, puisque vous avez la notification des appels.

Vous êtes allée voir dans Réglages > Notifications lors de la vérification ? Regardez si en dessous des applications listés, vous voyez bien la mention "Sons". Si elle n'y est pas, c'est que la notification sonore est désactivée pour les applications en question.
Je me dis que ça devrait être ça :)

Ce document va vous donner une meilleure idée de l'utilisation des notifications : Utilisation des notifications sur votre iPhone, iPad, et iPod touch - Assistance Apple .
Bonne journée.

Publiée le

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Question marquée comme Résolu

13 mai 2018 à 11h02 en réponse à catherinedeseez En réponse à catherinedeseez

Bonjour catherinedeseez,

Vérifier les réglages était une très bonne chose. Et je pense que c'est bien lié aux réglages, mais peut-être dans un réglage que vous n'avez encore pas vérifié. Le haut-parleur fonctionne bien, puisque vous avez la notification des appels.

Vous êtes allée voir dans Réglages > Notifications lors de la vérification ? Regardez si en dessous des applications listés, vous voyez bien la mention "Sons". Si elle n'y est pas, c'est que la notification sonore est désactivée pour les applications en question.
Je me dis que ça devrait être ça :)

Ce document va vous donner une meilleure idée de l'utilisation des notifications : Utilisation des notifications sur votre iPhone, iPad, et iPod touch - Assistance Apple .
Bonne journée.

13 mai 2018 à 11h02

Répondre Utile (1)

13 mai 2018 à 11h01 en réponse à catherinedeseez En réponse à catherinedeseez

Bonjour,

Je vous remercie beaucoup pour votre réponse.

Finalement, j'ai trouvé, il s'agissait du pt bouton situé au-dessus des boutons volumes.

Merci pour votre aide, bonne journée

catherine

13 mai 2018 à 11h01

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Profil de l’utilisateur : catherinedeseez

Question : pas de son pour les notifications