Question :

Question : Erreur (-1) pendant restauration

Bonjour,


Je viens vers vous aujourd'hui car je ne trouve de réponses nulle part ailleurs.

J'ai restauré mon iphone à l'aide d'Itune, cependant à la fin de la restauration j'ai l'erreur (-1) qui s'affiche, et la restauration s'annule.


Auriez vous une solution pour corriger cette erreur ?


Cdlt


que faire ?
[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 4S, iOS 9.3.5

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1 sept. 2018 à 03h20 en réponse à -Morgan34- En réponse à -Morgan34-

Procédure à suivre en cas d’affichage de messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS - Assistan…

Vérifiez votre matériel

Si l’erreur 53 s’affiche, effectuez cette procédure.

Si l’une des erreurs ci-dessous s’affiche, il se peut que vous rencontriez un problème matériel :

  • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Voici les différents points à vérifier. Effectuez un test après chaque étape :

  1. Si iTunes est ouvert, fermez et lancez à nouveau l’application.
  2. Vérifiez vos logiciels de sécurité tiers.
  3. Assurez-vous que votre câble USB, votre ordinateur et votre réseau sont fiables. Essayez encore deux fois de restaurer votre appareil iOS.
  4. Vérifiez si vos logiciels sont à jour ou s’ils ont été modifiés.

Si le message d’erreur s’affiche toujours, contactez l’assistance Apple.

1 sept. 2018 à 03h20

Répondre Utile

1 sept. 2018 à 03h49 en réponse à -Morgan34- En réponse à -Morgan34-

Étant donné que votre produit n’est plus sous garantie je doute que Apple vous réponde.


A essayer

Win – Une erreur ou un problème avec iTunes/iCloud PC ?

1 sept. 2018 à 03h49

Répondre Utile
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Question : Erreur (-1) pendant restauration