Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Je n'arrive pas à télécharger Final Cut Pro X

Bonjour,


Je n'arrive pas à télécharger Final Cut Pro X sur mon macbook air. Je possédait auparavant la version d'essai, que j'ai désinstallée, et j'ai mis à jour l'OS pour avoir Mac High Sierra et pouvoir installer la nouvelle version de FCPX. Lorsque j'essaye de l'acheter dans l'app store, un message s'affiche : "votre achat n'a pu s'effectuer" puis "il nous est impossible d'accéder à votre demande."


Des idées sur la cause du problème ?

Merci d'avance !


[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air

Publiée le 12 mai 2018 à 06h18

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 12 mai 2018 à 07h57

Bonjour

en principe avec ce terme de message il y a un lien qui l'explique, la version d'essai a bien était prise avec ce même compte ? pourquoi avoir désinstallé la version d'essai? il faut la réinstaller et passer ensuite à la version achetée sans rien faire de plus ?

1 réponse

Je n'arrive pas à télécharger Final Cut Pro X

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.