Problème d'activation d'iPhone

Question

Niveau 1

4 points

Problème d'activation d'iPhone

Bonjour a tous,

J'espère que vous pourrez m'aider j'ai un problème avec 2 iPhones dont un ne cesse d'écrire que votre iPhone n'a pas pu être activé car le serveur d'activation est injoignable.Essayez de connecter votre iPhone à i tunes pour l'activer ou réessayez dans 2 minutes.

Si le problème persiste,contactez l’assistance Apple sur Apple.com/fr/support.

Sauf que j'ai bon a réessayer même 2 minutes après cela revient au même c'est toujours écrit la même chose et je n'arrive pas a aller plus loin que ça pour le moment.

Et l'autre problème de mon autre iPhone c'est qu'on n'a bon a essayer de l'allumer mais il ne veut toujours pas s'allumer et nous ne savons s'il charge vraiment ou pas vu qu'il ne répond pas et vu que le bouton allumer et le son est un peu enfoncé dans le téléphone nous ne savons pas si cela vient de la ou si c'est de la batterie qui ne fonctionne plus.

Donc veuillez faire le nécessaire.

Je vous remercie beaucoup d'avance

Le message a été modifié par : jennifer32

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6

Publiée le 12 mai 2018 à 14h42

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Answer 1

Titicool

Niveau 8

36 465 points

Le 12 mai 2018 à 14h56 en réponse à jennifer32

Bonjour jennifer32, je comprends que vous n'arrivez pas a activer votre iPhone et que vous avez le message "le serveur d'activation est injoignable". Mais vous ne précisez pas comment vous faites.

Tentez vous d'activer l'iPhone via iTunes de votre ordinateur ou directement sur l'iPhone même?

Avez vous tentez d'activer l'iPhone directement sur l'iPhone?

(pensez à renseigner un réseau Wifi pendant la configuration).

Concernant le deuxième iPhone, si celui-ci ne s'allume plus du tout et que les boutons sembles enfoncés laissez le sur le chargeur pendant 30 minutes minimum, voyez ce qu'il se passe, déplacer le bouton du vibreur pour savoir si l'iPhone vibre...

Fred.ml

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