Téléchargement d'une app gratuite impossible car coordonnées de CB pas à jour

Question

Niveau 1

8 points

Téléchargement d'une app gratuite impossible car coordonnées de CB pas à jour

Bonjour

Impossible de télécharger une app *gratuite* car mes coordonnées de CB ne sont pas à jour dans l'App Store. Est-il possible de remédier à cela ? (Je précise que puisqu'il ne s'agit pas d'un achat, et en conformité avec le RGPD qui entre en vigueur d'ici quelques jours dans toute l'Europe, je devrais ne pas avoir à donner des informations personnelles non indispensables à l'exécution du service).

Merci d'avance pour toute aide.

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 14 mai 2018 à 11h14

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Answer 1

Meilleure réponse

Rabuchon2

Niveau 4

2 141 points

Le 14 mai 2018 à 11h32 en réponse à isabelreu

Bonjour,

suite de l'article ici 😉

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Answer 2

isabelreu Auteur

Niveau 1

8 points

Le 14 mai 2018 à 12h06 en réponse à Rabuchon2

Merci !

(ça n'était pas tout à fait simple, et rien dans l'interface ne permettait de trouver facilement, car l'option "ne pas associer de moyen de paiement" disparaît quand on a un partage familial - ce qui est mon cas. Et par ailleurs, ça n'a pas de sens, car mes enfants peuvent néanmoins avoir besoin d'apps gratuites et donc, nécessiter d'être associés à mon identifiant, mais si aucun moyen de règlement n'entre en jeu).

Mais merci, vous m'avez mise sur la bonne voie.

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