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Question : Mise à jour impossible

Bonjour je viens d'acheter un iPhone 6 plus et n'arrive pas installer la derniere mise à jour j'ai rentré mon identifiant Apple et n'arrive pas aussi à télécharger des applications.

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21 mai 2018 à 11h27 en réponse à selenadeflorange En réponse à selenadeflorange

Bonjour selenadeflorange,

Ce sont quelles mises à jour qui ne se font pas du coup ? Celles des applications ou celle de l'iPhone ? J'ai l'impression que ce sont les deux, mais je préfère demander au cas où.
D'ailleurs, vous savez quelle version du logiciel iOS vous avez sur l'iPhone ?

Au moment de la mise à jour, avez-vous un message d'erreur ? Si oui, n'hésitez pas à le donner, ça permettra d'en savoir un peu plus sur ce qu'il se passe.

Je sais que je ne pose que des questions sans donner de réponses, mais je préfère en savoir plus sur ce qu'il se passe, sinon, on pourra partir totalement sur la mauvaise voie :)
Tenez-moi au courant.

21 mai 2018 à 11h27

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Question : Mise à jour impossible