Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Mise à jour impossible

Bonjour je viens d'acheter un iPhone 6 plus et n'arrive pas installer la derniere mise à jour j'ai rentré mon identifiant Apple et n'arrive pas aussi à télécharger des applications.

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 18 mai 2018 à 18h38

Répondre
1 réponse

Le 21 mai 2018 à 11h27 en réponse à selenadeflorange

Bonjour selenadeflorange,

Ce sont quelles mises à jour qui ne se font pas du coup ? Celles des applications ou celle de l'iPhone ? J'ai l'impression que ce sont les deux, mais je préfère demander au cas où.
D'ailleurs, vous savez quelle version du logiciel iOS vous avez sur l'iPhone ?

Au moment de la mise à jour, avez-vous un message d'erreur ? Si oui, n'hésitez pas à le donner, ça permettra d'en savoir un peu plus sur ce qu'il se passe.

Je sais que je ne pose que des questions sans donner de réponses, mais je préfère en savoir plus sur ce qu'il se passe, sinon, on pourra partir totalement sur la mauvaise voie :)
Tenez-moi au courant.

Mise à jour impossible

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.