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Question : Identifiant Apple bloqué

Depuis un certain moment j’arrive plus à télécharger des applications; je reçois comme erreur « votre identifian Apple a été désactivé » j’ai pourtant changé mon mot de passe mais toujours le même problème

iPhone 6, iOS 10.3.2

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25 mai 2018 à 17h55 en réponse à itsjdio En réponse à itsjdio

Bonjour itsjdio,

On va chercher un petit peu ce qu'il se passe ici ! C'est effectivement étrange, si je comprends bien vous avez changé le mot de passe de votre identifiant Apple et réactivé votre compte depuis mais ça coince quand même.

Avez-vous pu vérifier votre compte depuis un autre appareil ou service requérant une connexion à l'identifiant Apple ?
Vous avez bien effectué les étapes de cet article : Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé ?

Vérifiez peut-être vos informations de paiement et de compte (une adresse e-mail à valider par exemple) depuis ce site : Afficher l’identifiant Apple.


Si tout est bon là, on pourra trouver d'autres choses à faire ! Dites-moi tout !

25 mai 2018 à 17h55

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