Annonce:

Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Identifiant Apple bloqué

Depuis un certain moment j’arrive plus à télécharger des applications; je reçois comme erreur « votre identifian Apple a été désactivé » j’ai pourtant changé mon mot de passe mais toujours le même problème

iPhone 6, iOS 10.3.2

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

25 mai 2018 à 17h55 en réponse à itsjdio En réponse à itsjdio

Bonjour itsjdio,

On va chercher un petit peu ce qu'il se passe ici ! C'est effectivement étrange, si je comprends bien vous avez changé le mot de passe de votre identifiant Apple et réactivé votre compte depuis mais ça coince quand même.

Avez-vous pu vérifier votre compte depuis un autre appareil ou service requérant une connexion à l'identifiant Apple ?
Vous avez bien effectué les étapes de cet article : Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé ?

Vérifiez peut-être vos informations de paiement et de compte (une adresse e-mail à valider par exemple) depuis ce site : Afficher l’identifiant Apple.


Si tout est bon là, on pourra trouver d'autres choses à faire ! Dites-moi tout !

25 mai 2018 à 17h55

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : itsjdio

Question : Identifiant Apple bloqué