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Meyoune Auteur

Niveau 1

8 points

EarPods pas détectés par iPhone

Bonjour,

Je viens d’acheter un EarPods (écouteur) de marque Apple mais mon iPhone 6 plus n'arrive pas à le détecter!! Pourriez vous me vous m'aider.

Cordialement,

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 28 mai 2018 à 18h25

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Meilleure réponse

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Publiée le 1 juin 2018 à 00h51

Bonjour Meyoune,

Alors juste pour être certaine, vous parlez des EarPods avec mini-jack 3,5 mm (comme ceux fournis avec l'iPhone à l'achat) ou bien des AirPods ? L'iPhone peut rencontrer un souci pour les détecter dans les deux cas mais la solution sera bien différente !

En attendant de savoir, je peux déjà vous proposer quelques manipulations qui peuvent aider au niveau de l'iPhone, que ce soit les AirPods ou les EarPods. C'est basique mais on s'assure de ne rien louper comme ça :)

Redémarrez l'iPhone.
Mettez l'iPhone à jour (la version iOS 11.4 vient tout juste de sortir !)

Dites-moi tout ça et ce que ça donne déjà et en fonction on verra ce qu'on doit faire.

À très bientôt.

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