Revêtement Anti-Reflet MacBook Pro Retina
Bonjour,
je voulais savoir, si des personnes qui sont concernés par ce problème (la détérioration du revêtement anti-reflet sur les Macbooks Pro avec écran rétina), se sont vu refuser la prise en charge des réparations et n'ont pas pu bénéficier de leur programme de remplacement à temps ?
Pour m'a part le problème c'est déclaré il y a moins d'un an, mais c'était très léger au départ et situé sur les extrémités. Je m'en suis donc pas pré occupé tout de suite. Mais aujourd'hui, le revêtement commence à se dégradé au niveau de la zone d'affichage, ce qui est quelque peu problématique
J'ai un Macbook Pro 15" Retina (mi-2012) acheté mi 2013, du coup qui se trouve hors programme
Seulement mon écran a déjà été remplacé suite à un problème, l'écran que j'ai aujourd'hui et donc plus récent (changé mi-2015)
Seulement voilà, le programme de remplacement se base seulement sur la date d'achat du Mac et non sur l'âge réel de l'écran, donc refus...
Je trouve cela un peu léger, ayant déjà eu un problème et mon écran ayant été remplacé par un neuf, le problème du revêtement anti-reflet c'est aussi déclaré en moins de 3 ans sur celui ci, mais le problème est que mon Mac à 5 ans...
Pour moi, ce défaut de fabrication rentre dans la catégorie des vices cachés, de plus en 2015 lorsque je me suis fait remplacé mon écran, on m'a donc remis un écran avec ce vice qui commençait pourtant à être connu par Apple. Un vice caché devrait être traité et réglé par le vendeur, j'attend encore une réponse de leur part (si ils me répondent un jour) avant d’entamer une action en justice.
(source : https://www.apple.com/legal/warranty/products/mac-french-eu.html)
Je suis de plus en plus déçu de Apple, ayant investi dans un Macbook de grande valeur, voilà qu'en moins de 5 ans je me retrouve à devoir passer à la caisse avec une estimation des réparation à 800€ ! (oui juste pour un revêtement anti reflet)
à coté de ça j'ai un PC qui m'a coûté 3 fois moins cher et qui est 2 fois plus vieux, sur lequel je n'ai aucun problème...
Voilà, je voulais partager avec vous cette expérience et avoir votre avis ou bien vos expériences similaire
Cordialement,
Olivier V
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro (Retina, Mid 2012), iOS 11.3.1, null