Point d'exclamation sur les morceaux dans iTunes

Où sont passés mes morceaux de musique ?

Bonjour, depuis quelques temp, des morceaux de musique disparaissent de mon ordinateur et il y a un point d’exclamation à côté du titre dans ITunes. La plupart de ces morceaux ont achetés sur ITunes Store. Que puis-je faire ?

Merci d’avance

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 5 juin 2018 à 00h26

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 juin 2018 à 05h05

Bonjour florentdebienne,

Il me semble que le point d'exclamation signifie qu'iTunes ne retrouve pas le morceau physiquement sur l'appareil et donc ne peut pas donner le chemin vers celui-ci. J'ai trouvé l'article qui correspond à ce phénomène pour vous :)

Affichage d’un point d’exclamation en regard de vos éléments dans iTunes

Et comme vous avez surtout acheté votre contenu sur iTunes Store, l'article vous apporte la ressource nécessaire pour télécharger à nouveau vos achats :

Vous pouvez également télécharger à nouveau la musique, les films et les séries TV que vous avez achetés dans l’iTunes Store.

J'espère que vous pourrez tout récupérer sur iTunes. Sinon n'hésitez pas à donner plus de détails sur le souci.

Bonne écoute ! À bientôt.
3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 juin 2018 à 05h05 en réponse à florentdebienne

Bonjour florentdebienne,

Il me semble que le point d'exclamation signifie qu'iTunes ne retrouve pas le morceau physiquement sur l'appareil et donc ne peut pas donner le chemin vers celui-ci. J'ai trouvé l'article qui correspond à ce phénomène pour vous :)

Affichage d’un point d’exclamation en regard de vos éléments dans iTunes

Et comme vous avez surtout acheté votre contenu sur iTunes Store, l'article vous apporte la ressource nécessaire pour télécharger à nouveau vos achats :

Vous pouvez également télécharger à nouveau la musique, les films et les séries TV que vous avez achetés dans l’iTunes Store.

J'espère que vous pourrez tout récupérer sur iTunes. Sinon n'hésitez pas à donner plus de détails sur le souci.

Bonne écoute ! À bientôt.

Le 7 juin 2018 à 05h17 en réponse à florentdebienne

Ah parfait !

Effectivement si c'est supprimé, iTunes ne les trouvera pas. Je me dis que l'article Localisation et organisation de vos fichiers multimédia iTunes peut vous aider à vérifier le contenu de votre bibliothèque et peut-être qu'il sera possible d'en retrouver d'autres :)

En tout cas, ça me fait plaisir de savoir que vous avez pu retrouver vos achats !

Profitez de votre musique !

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Point d'exclamation sur les morceaux dans iTunes

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.