Mails frauduleux ?
bonjour, j’ai reçu un mail qui me dit que j’ai télécharger un jeux de guerre a 25€ mais j’ai telecharger que des jeux pour enfant.
Le mel est de service@apple.com
Profil de l’utilisateur :
The_knight
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour corinne207,
Ce n'est jamais rassurant de recevoir une facture pour une application qu'on n'a pas achetée. Que vous dit l'e-mail exactement ?
Vérifiez qu'il s'agit bien d'un mail légitime d'Apple en regardant en détail ce document Identifier les e-mails légitimes de l’App Store ou de l’iTunes Store .
Vérifiez aussi vos autres factures Apple pour voir si c'est envoyé par la même adresse. Les factures sont toujours envoyées par la même adresse de mon côté, quand je vérifie rapidement mon compte e-mail avec mes factures Apple, donc c'est un bon point à regarder aussi.
D'ailleurs, est-ce que cet e-mail ressemble aux autres e-mails de facturation que vous recevez habituellement ?
Bonne journée.
Ce n'est jamais rassurant de recevoir une facture pour une application qu'on n'a pas achetée. Que vous dit l'e-mail exactement ?
Vérifiez qu'il s'agit bien d'un mail légitime d'Apple en regardant en détail ce document Identifier les e-mails légitimes de l’App Store ou de l’iTunes Store .
Vérifiez aussi vos autres factures Apple pour voir si c'est envoyé par la même adresse. Les factures sont toujours envoyées par la même adresse de mon côté, quand je vérifie rapidement mon compte e-mail avec mes factures Apple, donc c'est un bon point à regarder aussi.
D'ailleurs, est-ce que cet e-mail ressemble aux autres e-mails de facturation que vous recevez habituellement ?
Bonne journée.