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Question : iTunes pour Windows vidéos pas prises en charge

Itunes m'annonce que la lecture de vidéos n'est pas prise en charge par cet ordinateur. En cliquant sur en savoir plus il me renvoit vers ce lien https://support.apple.com/kb/DL1816?locale=fr_FR : pour Télécharger - iTunes 12.4.3 pour Windows (version 64 bits pour les anciennes cartes vidéo) pourtant j'ai une carte graphique des plus recente... Nvidia GeForce GTX 1080 Ti

J'ai télécharger cet iTunes 12.4.3 et ça fonctionne... Est-ce que quelqu'un peut me l'expliquer?

Itunes, Nvidia Geforce GTX 1080 Ti, Windows 10 vidéos pas prise en charge...
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iPhone 7 Plus, iOS 11.0.3

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6 juin 2018 à 13h01 en réponse à FredJ En réponse à FredJ

Bonjour FredJ, si vous êtes sous Windows 10 commencez par vérifier qu'il est à jour, vous devriez avoir la version 1803 de Windows 10.

Concernant iTunes vous devez installer la dernière version 12.7.5.


Si votre problème de lecture de vidéo est lié à des films achetés sur iTunes store, le problème peut effectivement venir du matériel et concerne la protection DHCP (système anticopie).Si vous avez un PC tour le problème peut aussi venir de l'écran connecté à l'ordinateur voir même du câble utilisé, l'écran et ou le câble n'intègre pas ou n'est pas compatible avec la protection DHCP.


Fred.ml

6 juin 2018 à 13h01

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6 juin 2018 à 15h41 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

Bonjour,

Windows est à jour et j'avais bien la dernière version d'Itunes, le message "la lecture de vidéos n'est pas prise en charge par cet ordinateur." etc... s'affiche lors du lancement d'iTunes sans aucun visionnage de vidéos.

C'est vraiment étrange...

6 juin 2018 à 15h41

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7 juin 2018 à 12h27 en réponse à FredJ En réponse à FredJ

Re, avez vous installer les drivers spécifiques (livré avec la carte graphique)?

Vous pouvez tenter de supprimer la carte graphique puis redémarrer l'ordinateur et laisser Windows installer le driver par défaut, puis faites un teste avec iTunes.

Si cela ne fonctionne pas, voyez pour télécharger les drivers Nvidia sur le site constructeur.

7 juin 2018 à 12h27

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