Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Document enregistré dans iCloud Drive

Bonjour,

Que ce soit sur Pages ou Numbers, mes documents s'enregistrent par défaut sur l'iCloud Drive. Je ne peux plus les ouvrir sur mon MacBook (message d'erreur : "impossible d'ouvrir le document...") ; par contre ils sont accessibles sans difficulté sur mes autres appareils.


Merci pour votre aide!

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro, OS X El Capitan (10.11.6)

Publiée le 6 juin 2018 à 11h07

Répondre
4 réponses

Le 25 juin 2018 à 04h09 en réponse à maridici

Bonjour, vous pouvez essayer de vous reconnecter sur iCloud Drive,

Lorsque vous activez iCloud Drive, tous les documents déjà stockés dans iCloud sont automatiquement déplacés vers iCloud Drive. Vous pouvez accéder à vos fichiers sur iCloud.com, dans l’app Fichiers sous iOS 11 et version ultérieure, dans les apps Pages, Numbers et Keynote, ou dans l’app iCloud Drive sous iOS 10 et iOS 9.

Si vos fichiers n’apparaissent pas dans l’un de ces emplacements, assurez-vous qu’iCloud Drive est configuré sur tous vos appareils. Si les fichiers du Bureau et du dossier Documents de votre Mac ne s’affichent pas sur iCloud.com, accédez à Préférences Système > iCloud, puis cliquez sur Options en regard d’iCloud Drive et vérifiez que cette option est activée.

Aide à l’utilisation d’iCloud Drive - Assistance Apple

Bonne chance,

Louis

Le 8 juin 2018 à 12h18 en réponse à maridici

Bonjour maridici,

Pour vous aider, l'idée serait de savoir (enfin, surtout pour moi) sur quel appareil vous avez créé ces documents Pages et Numbers.
Est-ce que ces documents se trouvent physiquement dans un des dossiers de votre Mac ou est-ce que vous les ouvrez via iCloud.com et votre dossier iCloud Drive ?

Et comme ils s'ouvrent correctement sur vos autres appareils, je me demande de quels appareils il s'agit et quelles sont leurs versions logicielles ?

Avec ça, on devrait comprendre ce qui cloche !

Bon vendredi :)

Le 8 juin 2018 à 15h14 en réponse à Cyrielle.A

Bonjour Cyrielle.A,


Merci pour cette première réponse!


J'ai crée mes documents sur mon MacBook Pro OS X El Capitan version 10.11.6. Ils s'enregistrent par défaut dans mon répertoire iCloud Drive auquel j'ai accès via le finder.

Je peux les ouvrir sans difficulté depuis un iPhone 6S iOS 11.4 dans "fichier"


Bonne soirée!

Le 22 juin 2018 à 10h00 en réponse à maridici

Merci pour tous ces nouveaux détails !

C'est assez surprenant qu'ils ne s'ouvrent pas sur le Mac puisque vous les avez créés sur celui-ci. Je me demande si ce n'est pas une histoire de compatibilité !

Comme vous pouvez les ouvrir sur votre iPhone en iOS 11.4, est-ce que vous les avez modifiés via cet appareil avant d'essayer à nouveau de les ouvrir sur le Mac ?

Et si vous déplacez le fichier vers un autre dossier du Mac et non dans Finder > iCloud Drive, qu'est-ce que ça donne ?

À très vite.

Document enregistré dans iCloud Drive

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.