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Totz Auteur

Niveau 1

8 points

Problème Connexion / Déconnexion iPhone X & MacBook Air

Bonjour,

Un problème est apparut depuis quelques jours. Lorsque je branche mon iPhone X à mon MacBook Air avec le câble Lightning, mon iPhone émet la vibration et le son de début de charge et se déconnecte aussitôt, et recommence (connexion - déconnexion) en continu.

J'ai essayé avec un autre câble et le problème persiste. Tous mes appareils sont à jours des MàJs.

Je ne peux plus synchroniser mon iPhone, ni le sauvegarder sur mon MacBook, ce qui est assez gênant.

Quelqu'un a t-il une réponse à ce problème ?

D'avance, merci !

MacBook Air (13-inch, Early 2015), macOS High Sierra (10.13.5)

Publiée le 6 juin 2018 à 19h57

Répondre

Meilleure réponse

Random007

Niveau 4

1 249 points

Publiée le 6 juin 2018 à 22h04

Bonjour,

Essayez en mode sans échec, puis dans autre session pour isoler le problème 🙂

Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple

Identification d’un problème à l’aide d’un compte d’utilisateur différent - Assistance Apple

Avez-vous également la possibilité de tester sur un autre ordinateur ou sur iCloud ? Avez-vous bien vérifié que le port Lightning n'était pas sale ou endommagé ?

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2 réponses

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