Bonjour
jai acheté un casque beats EP il y a trois mois, l’embout c’est tordu. Je suis allée dans le magasin dans lequel je suis allée l’acheter, malgré la facture ils ne veulent pas me l’echanger alors que la garanti va jusqu’à 2020.
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Si l’embout du casque était tordu lors de l’acquisition dans ce contexte la garantie fonctionnerait. Il faudra démontrer au magasin que l’embout ne s’est pas endommagé suite à une erreur de manipulation.
Personnellement je vous recommande de trouver un magasin spécialisé dans l’audio et demander s’ils ont un électronicien qui puisse vous réparer cela à l’ancienne...
Casque Beats : embout tordu
