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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

- Art et design
- Musique
- Activité
- Photo et vidéo
- Codage

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Récupérer forfait 50Go où mes fichiers sont stockés

je viens de changer de iPhone je suis passé du 6plus au 7plus et j'ai un forfait de 50G ou j'ai stocké touts mes fichiers et toutes mes photos et je n'arrive pas a les récupéré sur mon nouvel iPhone. que doit je faire MERCI

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7 Plus

Publiée le

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9 juin 2018 à 14h28 en réponse à sofiadeconstantine En réponse à sofiadeconstantine

Bonjour sofiadeconstantine, si votre nouvel iPhone 7+ est paramétré avec le même identifiant Apple/iCloud que l'iPhone 6+ avec le quel vous avez souscrit le forfait 50 go de iCloud, l'iPhone 7+ bénéficie aussi de ce même forfait.


Donc si sur l'iPhone 6+ vous aviez l'option photothèque iCloud activé et que cette même option est aussi activé sur l'iPhone 7+ il suffit d'attendre, laissez votre iPhone 7+ connecté sur son chargeur et en Wifi, les photos et vidéos réapparaitront, cela peut prendre du temps en fonction de la vitesse de connexion Internet/Wifi (parfois jusqu'à plusieurs jours)

En vous connectant à la page iCloud.com avec votre identifiant Apple/iCloud vous pouvez consulter les photos et vidéo dans iCloud (Photos), vérifiez si vos photos et vidéo y sont.



Fred.ml

9 juin 2018 à 14h28

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Profil de l’utilisateur : sofiadeconstantine

Question : Récupérer forfait 50Go où mes fichiers sont stockés