[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour ceciledepaley, la connexion d'un appareil à un abonnement Mycanal est soumis à des conditions (nombres d'appareils/nombres d'écran) voyez les conditions d'utilisation de votre abonnement.
Vous pouvez aussi contacter la hotline Mycanal si vous n'arrivez pas à régler votre problème.
Fred.ml
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Par hasard, essayez vous de vous connecter avec mycanal à partir d'un autre pays que votre pays résidant?
Non je suis bien en France. La communauté d’entraide m’a demandé de vérifier si j’utilisais bien les bons identifiants. Mais je suis sûr que ce sont les bons. J’ai même modifié hier mon mot de passe pour être sur.
Merci de votre retour. Cela fait 3j que je questionne la communauté d’entraide de myCANAL sans aucun retour. Je vais vérifier les conditions d’utilisation et vous remercie de votre réactivité
Bonjour,
La communaute d’entraide mycanal vient de me répondre que c’était un problème de cookies, temps, historique mais je ne sais pas comment remédier à ça.
Pouvez-vous m´aider?
Merci d’avance
Re, sur quel appareil Apple avez vous le problème ?
L’ipad principalement mais j’ai également essayé de mon iPhone sans succès.
Problème de connexion à myCANAL
