FaceTime sur Mac écran noir

Question

Niveau 1

4 points

FaceTime sur Mac écran noir

MacBook Pro et iPhone X synchronisés sur même WIFI, l'écran FaceTime sur le Macbook reste noir, n'affiche pas l'historiques des appels (qui s'affiche sur l'Iphone X) et indique que la dernière video n'a pas pu être reçue, que le problème peut être résolu pas un redémarrage. Mais Pouf ! Re écran noir de FaceTime.

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro (15-inch, Late 2016), macOS High Sierra (10.13.5), iOS 11.4

Publiée le 20 juin 2018 à 16h14

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Answer 1

Kate_MG

Spécialiste Communautés

Le 22 juin 2018 à 16h14 en réponse à christian32

Salut Christian,

Tu mentionnes l'écran qui reste noir, c'est l'application qui ne répond pas après l'avoir lancée et qui fait apparaître cette petite fenêtre qui te propose de le relancer c'est bien ça ?

J'ai déjà rencontré cette situation dans le passé et un redémarrage en mode sans échec a fait des merveilles. Tu peux consulter l'article ci-dessous qui te donne quelques étapes à faire avant, ça vaut le coup de tenter :

- macOS Sierra: Si une application se bloque ou se ferme subitement (Sierra est mentionné, mais ça s'applique sans souci pour High Sierra)

Tiens-nous au courant de la situation :)

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