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Question : Remboursement pour un abonnement déjà résilié

Bonjour,

Il y a maintenant 3 mois j’avais souscrit un abonnement à freeletics et j’avais été débité 34,99€. Mais au bout d’un moment, j’ai décidé d’arreter le programme car je ne l’utilisais pas souvent. Hors le 19 juin dernier, j’ai été une nouvelle fois débité de la même somme et je ne comprends pas pourquoi.. serait-ce possible d’avoir plus d’informations et si possible un éventuel remboursement ? Cela fait 2 mois que je n’ai plus utilisé l’application..

Merci de votre compréhension,

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Bonjour,


C'est en effet très embêtant. Je peux vous recommander de suivre ce lien, il va vous expliquer comment signaler le problème à Apple :


Obtenir de l’aide pour un article acheté sur l’App Store, l’iTunes Store ou l’iBooks Store - Assistance Apple


En espérant avoir pu vous aider,

ErwanFM

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22 juin 2018 à 12h02 en réponse à lotfey En réponse à lotfey

Bonjour,


C'est en effet très embêtant. Je peux vous recommander de suivre ce lien, il va vous expliquer comment signaler le problème à Apple :


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En espérant avoir pu vous aider,

ErwanFM

22 juin 2018 à 12h02

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