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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Remboursement pour un abonnement déjà résilié

Bonjour,

Il y a maintenant 3 mois j’avais souscrit un abonnement à freeletics et j’avais été débité 34,99€. Mais au bout d’un moment, j’ai décidé d’arreter le programme car je ne l’utilisais pas souvent. Hors le 19 juin dernier, j’ai été une nouvelle fois débité de la même somme et je ne comprends pas pourquoi.. serait-ce possible d’avoir plus d’informations et si possible un éventuel remboursement ? Cela fait 2 mois que je n’ai plus utilisé l’application..

Merci de votre compréhension,

[Titre Modifié par l’Hôte]

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Question marquée comme Recommandée par Apple
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Bonjour,


C'est en effet très embêtant. Je peux vous recommander de suivre ce lien, il va vous expliquer comment signaler le problème à Apple :


Obtenir de l’aide pour un article acheté sur l’App Store, l’iTunes Store ou l’iBooks Store - Assistance Apple


En espérant avoir pu vous aider,

ErwanFM

Publiée le

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Question marquée comme Recommandée par Apple

22 juin 2018 à 12h02 en réponse à lotfey En réponse à lotfey

Bonjour,


C'est en effet très embêtant. Je peux vous recommander de suivre ce lien, il va vous expliquer comment signaler le problème à Apple :


Obtenir de l’aide pour un article acheté sur l’App Store, l’iTunes Store ou l’iBooks Store - Assistance Apple


En espérant avoir pu vous aider,

ErwanFM

22 juin 2018 à 12h02

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Profil de l’utilisateur : lotfey

Question : Remboursement pour un abonnement déjà résilié