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Question : Ma photothèque considère que 5 Go sur iCloud alors que j’en ai 50 Go

Bonjour, j’ai un problème avec iCloud, j’ai pris un forfait de 50 Go mais quand je vais sur mes photos il me dit que mon stockage iCloud est saturé, comme si je n’avais que 5Go

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27 juin 2018 à 10h46 en réponse à adeline_eloïse En réponse à adeline_eloïse

Bonjour adeline_eloïse,

Dans cette situation, il n'est pas impossible que vous ayez lié les 50 Go à un autre identifiant Apple que celui sur lequel vos photos apparaissent. C'est une suggestion.
Il s'agit de vérifier dans Réglages > [votre nom] > iCloud. Là vous verrez 5 Go ou 50 Go.

J'espère que cette piste vous éclairera :)

À bientôt !

27 juin 2018 à 10h46

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13 juil. 2018 à 21h54 en réponse à Solène En réponse à Solène

Bonjour,


J'ai le même problème sur mon mac.

Le compte enregistré sur le Mac est le même que l'abonnement iCloud.

Le finder m'affiche que iCloud est saturé, et quand je clique sur "mettre à niveau" je vois bien mon abonnement stockage iCloud avec à peine 30% d'utilisé.

13 juil. 2018 à 21h54

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Profil de l’utilisateur : adeline_eloïse

Question : Ma photothèque considère que 5 Go sur iCloud alors que j’en ai 50 Go