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Question : Connecter MyCanal à Apple TV

Bonjour,


J'habite à l'île de la Réunion, j'ai fait l'acquisition d'un boitier apple tv 4.

Je n'arrive pas à me connecté à mycanal sur l'apple Tv. Quand je rentre mes identifiants dans l'application mycanal on me met le message suivant : Identifiant incorrect.

Sauf que j'utilise ces même identifiant sur mon iphone x pour l'application mycanal et cela fonctionne.

Pourriez vous m'aidé même le airplay de iphone à l'apple tv ne fonctionne pas...

Vous remerciant.


[Titre Modifié par l’Hôte]

Apple TV, iOS 11.2

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28 juin 2018 à 14h26 en réponse à zoubik En réponse à zoubik

Bonjour zoubik,

Vous habitez un bel endroit. Permettez-moi de le mentionner.
D'abord pour les problèmes de AirPlay, il faudrait voir avec Canal Plus si le AirPlay de leur contenu est autorisé. Et j'ai trouvé cet article sur le AirPlay qui peut aider.

Pour ce qui est de l'identifiant, le site de connexion permet de contacter le service client Canal en cas de souci : https://appletv.mycanal.fr

J'espère que vous y arriverez et n'hésitez pas à me tenir au courant zoubik :)

28 juin 2018 à 14h26

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29 juin 2018 à 07h01 en réponse à Cyrielle.A En réponse à Cyrielle.A

Bonjour Cyrielle,


Je vous remercie pour votre réponse, je vais essayer de voir avec canal et je vous tiens informé.

Pour ce qui est du airplay je vous remercie pour le lien.

"C'est vraie que l'île de la Réunion est très belle, il faut y venir... je vous ferais visité. :-) "


Bien à vous,

29 juin 2018 à 07h01

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