Je n’arrive plus à mettre à jour mes applications

Question

Niveau 1

4 points

Je n’arrive plus à mettre à jour mes applications

Salut

Bonjour, j’ai un prib à bec mon iPhone 6.

Il y’a quelques semaines j’ai tenter d’acheter une application sur store mais malheureusement le fond(bancaire) était insuffisant . Depuis c jour je n’arrive plus à mettre à jour mes application sur store. QUE FAire??

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6, iOS 11.2.6

Publiée le 1 juil. 2018 à 13h14

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Answer 1

DrJen_MrsHide

Spécialiste Communautés

Le 3 juil. 2018 à 12h43 en réponse à sergedekinshasa

Bonjour serge,

Ah, je crois comprendre ce qu'il se passe. Parce que l'achat n'a pas pu passer quand vous avez voulu acheter cette application, il y a sûrement maintenant un souci de facturation sur votre compte, ce qui fait que les applications ne peuvent pas être mises à jour. Il faut d'abord régulariser un solde débiteur pour que tout revienne à la normale sur votre compte.

Vous pouvez retrouver toutes les infos ici : Si votre mode de paiement est refusé ou si vous rencontrez un problème de facturation avec un achat effectué précédemment sur l’iTunes Store - Assistance Apple .

En tout cas, j'ai l'impression que ça ressemble à ça. Tout devrait rentrer dans l'ordre une fois que vous aurez réglé ça :)
Bonne journée.

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Je n’arrive plus à mettre à jour mes applications

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