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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
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Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Exclusivité Orange pour Apple Watch Series 3

Bonsoir,

Exclusivité Orange... sauf pour les Pros???

Je porte à votre connaissance ce qui s'apparente franchement à un abus de position de la part d'Orange !!!


J'ai eu le plaisir de me voir offrir une Apple Watch 3 Cellular il y a 15 jours.

Consternation 2 jours plus tard, lorsque Orange m'a expliqué, sans autre forme de procès que l'exclusivité qu'ils ont sur le produit... ne s'applique pas aux contrats Orange Pro !!!

J'ai tout essayé depuis 15 jours pour obtenir une solution, mais Orange ne veut rien savoir (cf. ci-dessous extraits de mes échanges avec ce service client d'un autre âge...)

A ce stade, je m'apprête donc à rendre la montre... la mort dans l'âme.

Cliente depuis des décennies, je possède des MacBook, iPhone, iPad, iPod... à peu près tout ce qu'Apple a produit... mais Apple devrait mieux négocier ses exclusivités !

Comment peut-on sérieusement justifier que les contrats pros soient exclus ???

[Modifié par l’Hôte]

Publiée le

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6 juil. 2018 à 10h34 en réponse à Lilie-de-Paris En réponse à Lilie-de-Paris

Bonjour Lilie-de-Paris !


Effectivement, cela est étonnant que les pros ne soient pas pris en compte dans le contrat. Mais je pense que cela est justifié car les professionnels possèdent souvent un téléphone différent du personnel. Je pense qu'Apple ne veut pas mêler le pro et le perso. Avez-vous un autre téléphone pour votre usage personnel ou possédez vous uniquement un téléphone pro ?

6 juil. 2018 à 10h34

Répondre Utile

6 juil. 2018 à 12h37 en réponse à mattisarès34000 En réponse à mattisarès34000

Merci !

Mais malheureusement j'utilise désormais exclusivement mon compte pro... ne serait-ce que parce que tous mes contacts ont l'habitude de me joindre par ce biais.

J'ai envisagé de passer par l'un des applications permettant d'avoir plusieurs numéros actifs sur mon iPhone... mais outre le côté "usine à gaz" de la chose, je crains que cela ne serve à rien pour l'Apple Watch (?). Sans compter que je doute que cela fonctionne aussi pour les SMS (?)

Je crains de devoir me séparer de la montre...

6 juil. 2018 à 12h37

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Lilie-de-Paris

Question : Exclusivité Orange pour Apple Watch Series 3