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Question :

Question : Clavier externe numérique Apple sur MacBook Pro ne fonctionne plus

Bonjour,


J'ai un clavier Apple belge avec pavé numérique connecté via USB.

Il a toujours bien fonctionné, jusqu'à hier : mon MacBookPro (late 2013, Sierra 10.13.6) s'est éteint (batterie plate), j'ai remis le câble d'alimentation, et depuis il ne semble plus reconnu. L'identification clavier via Préférences Système ne fonctionne pas davantage (en plus, il me demande d'appuyer sur une touche blanche à côté de shift : je n'ai pas de touche blanche et ai appuyé sur tous les boutons sans succès).

Pensant d'abord à une défaillance technique (mon clavier a 4 ans), je l'ai testé sur un pc : il fonctionne parfaitement. Laissant le plus souvent mon Mac en veille et n'étant pas rapide pour mettre à jour les logiciels, j'ai procédé à la dernière mise à jour logicielle de Mac, redémarré plusieurs fois, changé de port USB, appuyé sur "D" à l'allumage pour détecter d'éventuels soucis (RAS), rien n'y fait : mon clavier ne fonctionne plus.
Quelqu'un aurait-il une piste de solution ? Existe-t-il une façon d'installer un driver spécifique à ce type de clavier ?


Merci d'avance,


Gil

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le

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Question marquée comme Utile

17 juil. 2018 à 13h48 en réponse à GilBDV En réponse à GilBDV

Hello Gil,

Effectivement, c'est bizarre que ton clavier Apple fonctionne bien sur un PC mais plus sur le MacBook Pro. En tout cas, pas de driver pour les claviers Apple sur un Mac. En tout cas, pas que je sache.

Je vois que tu as déjà testé les différents ports USB du Mac, mais par curiosité, as-tu pu tester un autre appareil USB peut-être ? Une clé USB, un disque dur externe, etc. Même si Diagnostics Apple n'a rien donné (la manip que tu as faite en appuyant sur D au démarrage), je me dis que tester un autre appareil ne ferait pas de mal.

Sinon, une de ces deux réinitialisations (sans conséquence pour les données du Mac) devrait l'aider : Ça donne quoi déjà avec ces quelques pistes ?

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Question marquée comme Utile

17 juil. 2018 à 13h48 en réponse à GilBDV En réponse à GilBDV

Hello Gil,

Effectivement, c'est bizarre que ton clavier Apple fonctionne bien sur un PC mais plus sur le MacBook Pro. En tout cas, pas de driver pour les claviers Apple sur un Mac. En tout cas, pas que je sache.

Je vois que tu as déjà testé les différents ports USB du Mac, mais par curiosité, as-tu pu tester un autre appareil USB peut-être ? Une clé USB, un disque dur externe, etc. Même si Diagnostics Apple n'a rien donné (la manip que tu as faite en appuyant sur D au démarrage), je me dis que tester un autre appareil ne ferait pas de mal.

Sinon, une de ces deux réinitialisations (sans conséquence pour les données du Mac) devrait l'aider : Ça donne quoi déjà avec ces quelques pistes ?

17 juil. 2018 à 13h48

Répondre Utile (1)

17 juil. 2018 à 13h51 en réponse à Cyrielle.A En réponse à Cyrielle.A

Bonjour Cyrielle,


Grand merci pour ta réponse.

Alors que j'allais me lancer dans tes pistes de solutions, voilà que... mon clavier s'est remis à fonctionner.

Il n'est toujours pas officiellement "reconnu" (quand je lance l'identification clavier via préférences systèmes, il me parle toujours de cette touche blanche à côté de shift que je n'ai pas, mais le clavier fonctionne tout de même).

Etrange affaire !


Grand merci en tout cas pour le coup de pouce !


Gil

17 juil. 2018 à 13h51

Répondre Utile

18 juil. 2018 à 14h55 en réponse à GilBDV En réponse à GilBDV

Ahah, c'est très curieux, mais le principal, c'est qu'il fonctionne, j'ai envie de dire :)

Garde un œil sur le comportement du clavier du coup, et tant qu'il est vu par le Mac, profites-en. Si le souci revient, tu pourras jeter un œil aux documents plus haut ;)

À bientôt.

18 juil. 2018 à 14h55

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : GilBDV

Question : Clavier externe numérique Apple sur MacBook Pro ne fonctionne plus