Cet iPad est lié à un identifiant Apple pourtant j’ai bien mis mon identifiant d’origine

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Publiée le 28 juil. 2018 à 01h35

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1 réponse

Le 29 juil. 2018 à 06h34 en réponse à marysedecalais

Bonjour Maryse,

Ce message apparait lorsque vous allumez l'iPad ? Il semble donc que le verrouillage d'activation soit activé.

Si l'adresse e-mail que vous utilisez n'est pas reconnue, je vous invite à vous connecter à votre compte en allant sur iCloud.com , cliquez sur localiser et enfin en haut de l'écran "Tous mes appareils".

Si l'iPad n'apparait pas dans la liste, un compte différent que celui que vous utilisez habituellement a été utilisé sur cet iPad pour activer la localisation et donc le verrouillage d'activation. Est-ce que vous aviez un précédent compte iCloud ? Est-ce que vous utilisez d'autres adresses e-mails qui ressemblent à celle que vous utilisez actuellement ? (à titre personnel, j'ai deux adresses, une en prénom.nom@blabla.com et une autre en prénom_nom@blabla.com ).

Je vous laisse un peu de lecture à propos du verrouillage d'activation :

- Verrouillage d’activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone

Bon week-end !

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