Après avoir testé toutes les solutions proposées par apple, itunes refuse de s'ouvrir sur mon PC, j'ai tout essayé, mais rien n'y fait....
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Windows 10
Bonjour benji78, désinstaller iTunes et tous les logiciels indiqués "Apple application" ainsi que le logiciel "Bonjour" dans Applications et fonctionnalités de Windows, redémarrer votre ordinateur et télécharger iTunes à partir du site internet de Apple.
Puis voyez si cela fonctionne.
merci pour cette info, voir ceci : iTunes pour Windows : iTunes ne peut pas être lancé car un problème avec QuickTime a été détecté - Assistance Apple
on va le régler je le sens 😉
une chose super bizarre, quand je branche un casque sur le pc itunes s'ouvre, si je le debranche le problème revient, bizarre non.
en tout cas un grand merci pour votre aide, je peux enfin faire les sauvegardes des iphones.
merci
Bonjour benhams, avez vous vérifiez la version de votre Windows 10?
Si votre Windows 10 est à jour vous devriez avoir la version 1803.
Re, si iTunes ne veut vraiment pas fonctionner cela vient certainement de votre Windows 10 et là cela va être difficile de trouver si vous avez déjà effectué toutes les recommandations de Apple sur le sujet.
Votre ordinateur as t'il été livré avec Windows 10 ou un Windows précédant et mis à jour vers Windows 10?
Bonjour benji78, je vous recommande de supprimer Microsoft Store (c'est lui ton problème)
alors pour le supprimer c ici : http://www.zikmao.net/2016/10/test_46.html
ensuite faites la procédure de désinstaller tout les logiciels Apple et redonne nous le résultat
j'ai compris, vous êtes sur PC portable et lorsque le casque est branché ça s"ouvre
en attendant faites la sauvegarde avec le casque mais
il faut réparer le pilote son depuis le site du constructeur et réessayer si ça persiste emmener le chez un réparateur pour changer de haut parleur
c'est bizarre, dans cette version il doit marcher 😕
il n'affiche pas un message d'erreur ou autre chose ??
ok résolue, alors chercher le pilote depuis le site officiel pour régler ce problème sinon brancher des haut parleurs externe 😉
Bonne chance
Avez-vous essayé cette procédure ?
bonjour,merci de votre retour, la desinstallation de tous les éléments itunes et apple a déjà été faite, plusieurs fois, la base de registre a même été nettoyé de tous ce qui est apple et itunes.
l'installation d'itunes de la version internet d'apple a déjà été faite et même la version de microsoft store.
cordialement
merci de votre retour et désolé de ne répondre que maintenant mais gt en vacances.
j'ai fait plus simple, j'ai reformaté le pc, j'ai installé ensuite itunes et vous allez rire il me fait la meme chose 😕
bonjour,
j'ai le meme souci et mon windows 10 est bien en 1803
cordialement
une petite chose : Windows 10 Familial/Home ou windows 10 pro ??
Windows 10 pro
iTunes refuse de s'ouvrir sur mon PC
