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Question : Perte d'autonomie Apple Watch Series 2

Bonjour à tous,

je possède une Apple watch série 2 achetée en décembre 2016. Elle tourne sous 4.3.2

Depuis une semaine, alors que je n'ai fait aucune mise à jour, l'autonomie est passée de 2 jours à 15h pour la même utilisation.

j'ai bien évidement redémarrée la montre. je l'ai égaement réinitialisée.

Est-ce que quelqu'un à déjà eu ce problème?


merci d'avance et bonne journée.


Sébastien


[Titre Modifié par l’Hôte]

WATCH SERIES 2(ALUM) 42MM (2ND GEN), watchOS 4.3.2

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8 août 2018 à 15h01 en réponse à suomi42 En réponse à suomi42

Hello suomi42,

Plutôt drastique comme changement d'autonomie ! Cela doit changer un peu votre rythme pour charger votre Apple Watch.

Pour ce qui est des 15 heures, nous ne sommes pas loin de la moyenne d'utilisation donnée dans l'article Apple ici :

- Apple Watch Series 3 - Informations sur la batterie

Ce type de comportement peut en général arriver si la mise à jour d'une application bloque et sollicite anormalement la batterie. Cela peut être une piste à explorer, est-ce que toutes les applications de votre Apple Watch sont à jour ? L'iPhone est à jour également ?

Une fois tout à jour, n'hésitez pas à vérifier pendant 24/48h si la batterie se comporte toujours pareil.

Tenez-nous au courant :)

8 août 2018 à 15h01

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8 août 2018 à 18h16 en réponse à Jennifer_c En réponse à Jennifer_c

Bonjour,

oui depuis 1an 1/2 je la chargeait en moyenne un soir sur 2 en rentrant du travail.

Maintenant je passe de 100% à 70% juste pendant la nuit.

mon iPhone est à jour et je viens de mettre les quelques applications qui restaient à jour.

j’ai l’impression que la batterie se vide par pallier.

je la chargerai ce soir à 100% pour voir comment elle évolue demain.


merci pour votre réponse


Sébastien

8 août 2018 à 18h16

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10 août 2018 à 10h46 en réponse à suomi42 En réponse à suomi42

Bonjour,

petit feedback:

j'ai chargé ma montre à 100% à 22h.

A 6h au réveil j'étais à 78% avec autosleep pour surveiller le sommeil. Avant dans les même condition j'étais à 95% à 6h.

durant la journée, je l'ai uniquement utilisée pour regarder et voir mes notifications. ( pas d'exercices, etc...)

Vers 17h elle s'est éteinte, plus de batterie.


Donc pour conclure, il y a vraiment un problème car il y a encore 2 semaines dans la même utilisation elle aurait tenue une journée de plus.


Bonne journée


Sébastien

10 août 2018 à 10h46

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13 août 2018 à 11h39 en réponse à suomi42 En réponse à suomi42

Merci pour ce retour Sébastien !

La différence d'autonomie se voit bien après les essais effectués.

Pour la suite, vu que vous avez déjà fait les étapes nécessaires à votre niveau, je vous conseille de contacter le support technique d'Apple qui pourra voir de son côté ce qui peut poser problème.

Vous pouvez les contacter par ce lien : Contact – Assistance Apple officielle .

Très bonne journée à vous !

13 août 2018 à 11h39

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Profil de l’utilisateur : suomi42

Question : Perte d'autonomie Apple Watch Series 2