Impossible de connecter mon iPhone à iTunes
Bonjour,
Je viens vers vous afin de vous faire part de mon problème, en effet, quand je branche mon iPhone X (iOS 11.4.1) à mon MacBook Air (10.13.6), l'Iphone ne fait que se connecter et se déconnecter.
Via l'interface iTunes je reçois un message :
Une mise a jour logicielle est requise pour se connecter a votre iPhone.
Souhaitez vous télécharger cette mise à jour et l'installer maintenant ?
Trois choix s'offrent à moi :
- En savoir plus (me redirigeant vers ce lien : HT208831)
- Décider plus tard
- Installer
Lorsque je clique sur installer, le téléchargement se lance puis, peu après je reçois un message d'erreur :
l'installation a échoué
Impossible d'installer ce logiciel car il n'est pas disponible actuellement depuis le serveur de mise à jour logiciels.
Une fois avoir validé cette fenêtre, la premiere réapparait me proposant alors de répéter l'opération.
Ce message est parfois couplé par un message d'erreur iTunes : Réponse inattendue de l'appareil
Mes appareils étant à jour, ainsi que mon logiciel iTunes, je ne comprend pas pourquoi je ne peux pas connecter mon iPhone a Itunes.
Merci d'avance pour vos réponses.
Bien à vous,
Dalloz
iPhone X, iOS 11.4.1