HomeKit accessoires sans réponse

Bonjour,


au moins une fois par jour, j'ai tous les accessoires dans l'application maison de mon iphone se qui passent à "sans réponse" .


Il suffit que je change de réseau wifi pour que ceux ci redeviennent disponibles.


Donc j'obtiens ceci avec mon wifi airport extreme: (canaux des réseaux 2,4 et 5 en automatique)


Réseau 2,4, accessoires disponibles, sans réponses, réseau 5 GHz, disponibles, sans réponses, réseau 2,4 GHz, disponibles, ect...


Bien sur, j'ai redémarré mon airport, mon iphone, mais rien ni fait.

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE, iOS 11.4.1, null

Publiée le 12 août 2018 à 09h17

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 août 2018 à 14h51

Bonjour à tous, il y a visible deux personnes jpg001 et rom182 qui ont un problème de connexion avec HomeKit et d'après ce que je lis tous les deux ont deux réseaux Wifi.

Avec deux réseaux Wifi cela peut déjà être un problème si les deux bornes font office de routeur.

Lorsque l'on configure des accessoires HomeKit il est impératif d'utiliser un seul wifi et toujours le même, si l'on ne fait pas attention a quel wifi est connecté l'iPhone lord de la configuration d'un accessoire il est bien possible que certains accessoires soient paramétrés sur un wifi et d'autres accessoires sur le deuxième Wifi ce qui pose un problème à HomeKit, HomeKit ne peut pas accéder aux accessoires de 2 Wifi différants.


Personnellement j'ai la boxe opérateur, un Airport Extrême et plusieurs Airport express et une Apple TV 4 qui fait concentrateur, je n'ai aucun problème* que je sois chez moi ou pas. L'Apple TV est utile uniquement lorsque l'on n'est pas chez soit ou chez soi mais pas connecté en Wifi)


Le wifi de la boxe opérateur est désactivé, l'Airport Extrême (Wifi activé et en mode routeur) est relié avec un câble Ethernet à la box opérateur, les Airport express sont paramétrés en mode pont en wifi avec l'Airport Extrême.

Je possède aussi le kit Hue de Philips, le hub Hue est relié par câble Ethernet à l'Airport Extrême.


*Le seul problème que je rencontre c'est avec les accessoires HomeKit fonctionnant uniquement en Bluetooth (Eve Elgato) . Lorsque je suis chez moi connecté en Wifi et à proximité des appareils HomeKit Bluetooth pas de problèmes, par contre si je suis hors porté du Bluetooth (toujours chez moi en wifi) je n'accède plus aux accessoires Bluetooth, je ai déduis que lorsque je suis chez moi connecté wifi le concentrateur Apple TV qui est sur le même réseau Wifi ne fait pas le relais (je le sais donc je fais avec).

Si je suis chez moi mais déconnecté du Wifi j'accède à tous les accessoires HomeKit Bluetooth compris (l'Apple TV est à proximité des accessoires fonctionnant en Bluetooth).


Fred.ml

28 réponses

Le 17 août 2018 à 09h49 en réponse à jpg001

Bonjour,

Aujourd’hui je rencontre le même problème avec différents accessoires sans réponse dans HomeKit . J’utilise la même configuration depuis plus d’un an, et depuis plusieurs semaines de nombreux accessoires (à jour) de différentes marques comme Philips Hue, Koogeek, eve, netatmo... sont sans réponse.

bien sûr, Apple renvoie la faute sur les autres marques. Il y a de plus en plus sur les forums anglais comme français ce type de problème.

Je pense plus à un problème de la dernière mise à jour Apple la 11.4.1

À ce jour je n’ai toujours pas trouvé la solution, par contre si le problème persiste, je risque de quitter la marque à la pomme.

Romain

Le 18 août 2018 à 05h49 en réponse à rom182

Re rom182, je suis sous iOS 11.4.1 (iPhone 7).

Depuis que j'ai des accessoires HomeKit ( le premier il y a 3 environ ) je n'ai jamais eu de problème récurant.

J'avais eu un soucie lorsque je me suis équipé de l'Apple 4, pour accéder aux accessoires depuis l'extérieur mais en réinitialisant l'Apple TV cela a réglé le problème.

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