Réseaux cellulaires indisponibles - iPhone X

Bonjour.

Je possède un iPhone X depuis 2 mois.

Je me suis rendu compte récemment qu‘il y avait un problème avec le réseau cellulaire. Je capte bien la 4G, 3G, Edge quand celles-ci sont disponibles mais impossible de recevoir ou d’envoyer des donnée.

Téléphoner fonctionne, le WiFi fonctionne mais tout ce qui concerne 4G, 3G, Edge, les pages web chargent dans le vide. Les iMessages ne partent pas.

L’opérateur automatique et les données cellulaires sont activés dans les réglages du téléphone.

Je précise que je suis chez Free et que j’ai déjà essayé de redémarrer le téléphone, de désactiver/réactiver le mode Avion, d’appliquer les recommandations sur le site d’Apple mais cela ne fonctionne pas.

Je n’ai pas essayé de changer la carte SIM mais je suppose que si telephoner fonctionne c’est que la carte n’est pas cause.

Pouvez-vous m’aider ?

Cordialement