Écran noir quand j'éteins mon iMac et se bloque

Bonjour,


J'ai un problème pour éteindre mon iMac .

Quand je sélectionne dans le menu "éteindre" de mon iMac, juste après, l'ecran se fige en noir, avec la flèche de la souris qui est toujours affiché et reste bloqué dessus sans s'éteindre (voir image en annexe).

Fichier chargé par un client

Il n'arrive même pas a l'icône de chargement de clôture de l'ordinateur (voir exemple ci-dessous)


Fichier chargé par un client


Voilà la configuration de mon iMac


Fichier chargé par un client


Que faire pour remédier au problème ? 🤔🤔🤔


Merci d'avance pour votre aide 😉.


Bien à vous.

iMac, macOS High Sierra (10.13.5)

Publiée le 1 sept. 2018 à 14h54

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