erreur 1403 restauration iPhone 6

Bonjour,

Suite à un problème d'écran qui se fige de temps en temps sur mon iPhone 6, l'assistance Apple m'a expliqué la procédure de restauration via iTunes.

Je lance donc le processus et quand termine le téléchargement, j'ai un message qui me dit restauration impossible avec code erreur 1403.

Depuis, j'ai mis à jour iTunes et vérifié le HOSTS qui est ok.

La mise à jour va-t-elle suffire à restaurer l'iPhone ou il y a autre chose à faire en plus?

En vous remerciant pour votre aide

Aurélie

MACBOOK AIR (13-INCH, 2017), macOS High Sierra (10.13.6)

Publiée le 3 sept. 2018 à 06h36

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 3 sept. 2018 à 07h50

  1. toucher Windows + R
  2. entrer cette commande firewall.cpl
  3. le Pare-feu Windows s'ouvre vérifier que tous est en vert activé
  4. si c'est pas activer suivez ceci :
  • aller dans autoriser une application
  • Changer les paramètres
  • vérifier si iTunes est sélectionné en mode réseau privé & public
  • vérifier si "Bonjour”est sélectionné en mode réseau privé & public
  • appliquer et redémarrer votre PC
5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 3 sept. 2018 à 07h50 en réponse à aurélieGLG

  1. toucher Windows + R
  2. entrer cette commande firewall.cpl
  3. le Pare-feu Windows s'ouvre vérifier que tous est en vert activé
  4. si c'est pas activer suivez ceci :
  • aller dans autoriser une application
  • Changer les paramètres
  • vérifier si iTunes est sélectionné en mode réseau privé & public
  • vérifier si "Bonjour”est sélectionné en mode réseau privé & public
  • appliquer et redémarrer votre PC

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

erreur 1403 restauration iPhone 6

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.