Identifiant Apple pas reconnu pour l'iPhone
Bonsoir à tous, je viens vers vous car je suis très embêtée... l'iphone de mon fils est tombé en panne sous garantie sur rue du commerce je l'ai donc renvoyé... seulement le sav du site me dit que l'identifiant (donc son mail) n'est pas celui créé lors de l'ouverture du téléphone hors il n'a toujours eu que cette meme adresse mail.....quand je vais sur son compte i cloud avec ce mail ( identifiant) en effet il ne reconnait aucun iphone... du fait ils ne peuvent pas le réparer si la geolocalisation n'est pas desactiver a partir de son compte icloud.... quelqu'un saurait il comment proceder ?
merci de vos réponses
probleme avec sav et identifiants[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 5c
