Problème d'identifiant apple

Bonjour,

On ma donner un iphone 6 en me disant qu'il avait un problème, j'ai vérifier, j'ai donc restaurer le téléphone via itunes sur mon ordinateur, et en allumant le téléphone pour le configurer il me demande de me connecter avec une identifiant apple qui commence par un "e" et que ni moi ni l'ancien propriétaire ne connaissons. Je voulais donc savoir comment régler ce problème car actuellement je suis avec un iphone 6 qui me demande un identifiant apple que je ne connais pas, j'ai essayer de me connecter avec une autre adresse mais il ne veut pas.

Merci d'avance