code validation sur android

Bonjour florademelun,

Vous voudriez pouvoir profiter de votre abonnement Apple Music sur votre Android mais le code de vérification pour l'identification à deux facteurs n'est pas reçu.

Comment recevoir le code d'identification lorsque l'accès à l'appareil de confiance n'est plus possible :

1. Si disponible, cliquez sur Code non reçu sur l’écran de connexion, puis demandez l’envoi du code au numéro de téléphone de confiance plutôt qu'à l'appareil de confiance.
2. Mettez à jour vos données de compte afin d'être sûr que tout est correct.
3. Suivez les étapes présentes ici : Résolution des problèmes liés à Apple Music pour Android.

Vous pouvez retrouver des informations complémentaires sur l'identification à deux facteurs et l'obtention du code sur ces liens :

• Identification à deux facteurs pour l’identifiant Apple.
• Obtention d’un code de validation et connexion à l’aide de l’identification à deux facteurs.

Bonne après midi 🙂

Bonjour,

Après avoir suivi scrupuleuse vos instructions je suis toujours bloqué

Je n'ai plus d'appareil de confiance, j'ai acheté un nouveau téléphone (samsung donc sous android) J'ai donné mon iphone 5s (oui je l'ai donné) J'ai toujours accès à Itunes (apple music?) sur mon ordi et c'est un pc sous window donc ce n'est pas un appareil de confiance, malgré ça en me connectant ici sur ce navigateur (firefox) j'ai du me connecter et j'ai reçu un code de validation par sms donc mes données sont à jour et correctes (le numéro est bon) le seul problème c'est quand je veux me connecter sur itune sur mon nouveau téléphone lorsque je dois taper le code de validation j'ai uniquement valider ou annuler j'ai pas l'option "code non reçu"

On procède comment dans ce cas là?

Cordialement et bonne journée à vous (ceux qui me lisent)

c'est bizarre que vous avez pu recevoir un code et pas dans apple music, mm quelque chose qui cloche 😕

Pour ne pas trop envenimé la situation, le mieux est d'appeler Apple pour qu'il vous assiste 🙂

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