Bonjour, en me connectant à différents services utilisant mon Apple ID, le code de sécurité ne me parvient pas. Je dois à chaque fois cliquer sur "envoyer un nouveau code par sms". Pourquoi ce code ne me parvient pas ? Est-ce qu'il y a la possibilité de sélectionner quelque part une option pour que ce code m'arrive?
iMac, macOS High Sierra (10.13.6)
Dans un appareil iOS à jour vous pouvez trouver ça dans Réglages, votre nom et votre prénom et ensuite en dessous du partage familiale vous avez la liste des appareils.
Un appareil peut recevoir les codes si il est connecté avec iCloud et répond au pré-requis suivant:
- Appareil iOS avec au moins iOS 10 et sur lequel vous avez mis un code pour le verrouiller.
- Mac avec au moins El Capitan je dirais (pas certain de cette info mais je suppose parce que c'est à peu près la période ou la sécurité avec les codes est sortie) avec un mot de passe administrateur
Sinon, il me semble de mémoire que si vous allez sur internet et que vous mettez que vous avez pas reçu le code par sms non plus il vous est proposé de choisir un appareil.
Je viens de tester en déconnectant mes appareils d'iCloud et la par défaut le code est envoyé direct sur mon numéro de confiance.
Donc soit vous avez un appareil sur lequel votre compte est connecté sans que vous ayez fait gaffe, soit il y a un bug dans votre compte et dans ce cas, il faudrait voir directement avec Apple.
Bonjour Stratigraph,
Si vous regardé dans les appareils connectés à votre compte, est ce que les codes ne seraient pas envoyés sur un autre de vos appareils?
essayez ceci :
Mon compte Apple mentionne deux appareils connectés à mon compte, alors que j'en ai plus qui sont reliés à mon compte. Je n'utilise aucun service du cloud. Je ne sais pas comment faire pour savoir si les codes seraient envoyés ailleurs.
Oui, cela c'est la théorie. Dans la pratique, cela ne fonctionne pas...
a) Dans Réglages, je n'ai pas de partage familial et pas de liste d'appareils
b) Je n'utilise pas du tout icloud
c) sur une page web depuis mon ordinateur, je peux cliquer sur envoyer un nouveau code par sms.
- Le sms en question ne me parvient pas tous les jours.
- J'aurais voulu pouvoir avoir l'option de recevoir un sms automatiquement, sans devoir faire la demande manuellement à chaque fois, mais cette option n'existe pas.
- il est proposé de choisir un autre appareil, mais il n'y a pas de possibilité d'en choisir un autre...
cela n'aide pas
Alors c'est un bug permanent et à grande échelle.
Non, sois dans votre région ou chez Apple 😕
Le support Apple ne peut rien faire car mon appareil n'est plus sous garantie.
Code de sécurité ne me parvient pas
