Bonjour, possedant un I mac datant de mi 2011, je fonctionne sous High Sierra; mon problème est que I tunes ne reconnait pas mon iphone et mon I pad. la seule chose que je n'ai pas encore faite, c'est de réinstaller I tunes. J'ai déjà exécuté toutes aides sous assistance appe, et rien n'y fait. merci de votre aide.
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iMac, macOS High Sierra (10.13.6), null
Salut François ‘’a vrai dire tu possèdes un mac et par défaut il met à jours quand tu mets à jours ton systèmes toutes les applications.
donc en principe tu as bien la dernière version de iTunes.
tu as bien essayer de connecter tes produits sur un autre port USB ? Avec un autre câble ?
as-tu vérifier si ton ordi détecté au moins les appareils ?
clic sur la 🍏
va sur a propos de ce mac
plus d information’et regarde port USB quand tu as connecté un appareil et voit si il affiche l’appareil
t’es produits iOS sont biens à jours ? Quelle version et produit exactement ?
En effet la solution sera soit la mise à jours d iTunes ou alors du système OS X
Merci Jessica pour votre réponse.
j'avais déjà effectué les mises à jour de macOS, sans que cela ne change quelque chose; J'essaye I tunes.
faut il le supprimer avant? ou bien lorsqu'il reinstalle, il écrase la version déjà installé?
Oui j'ai déjà fait tout ce que tu m'as dit; le mac reconnait bien les appareils.
J'ai toutes les versions à jour. Ios 12... je savais que ma version d'I tunes etait la bonne , mais réinstaller le programme peut être quand meme une solution non? ou cela ne change rien? il peut y avoir un bug quelque part. Car j'ai eu des trucs vraiment bizarre. Pendant un petit temps aujourd'hui il I tunes a reconnu l'Iphone, alors qu'il n'était pas connecté!
tout d'un coup à la réouverture d'Itunes il me l'indiquait. J'ai cru que cela fonctionnait à nouveau, mais en faisant une synchronisation j'ai bien vu que ce ne marchait pas. De la musique cochée dans I tunes n'était pas téléchargé sur mon I phone.
iTunes ne reconnait pas mes appareils
