Restaurer données iCloud

Bonjour,

j’ai restauré un nouvel iPhone X avec mes données iCloud de Mon ancien iPhone il y a 2 jours. Cependant lorsque je vais dans réglage >iCloud> réglage iCloud cela m’affiche que la restauration est toujours en cours. Alors que mon telephone a bien été branché et en wifi pendant pas mal de temps.


Merci d’avance pour votre aide,

Paul


Problème restauration iPhone
[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 27 nov. 2018 à 14h54

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 nov. 2018 à 04h24

Bonjour Vanheldic, la restauration des données iCloud sur un nouvel appareil peut être extrêmement long en fonction des données à récupérer.

Dans un premier temps à la configuration du nouvel iPhone seul les données les plus importantes sont récupérées pour faire en sorte que l'iPhone puisse fonctionner, puisse être utilisé. Puis la récupération continue les photos/vidéos iCloud, il n'est pas rare que cela se passe sur plusieurs jour en fonction du nombre de fichiers.

Si vous utilisez votre iPhone, si vous n'êtes plus sous Wifi, si la batterie baisse cela peut interrompre le chargement.

Je vous conseille de laisser votre iPhone en charge la nuit (sur le chargeur) et de le laisser connecté en Wifi pendant plusieurs jours.


Fred.ml

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 nov. 2018 à 04h24 en réponse à Vanheldic

Bonjour Vanheldic, la restauration des données iCloud sur un nouvel appareil peut être extrêmement long en fonction des données à récupérer.

Dans un premier temps à la configuration du nouvel iPhone seul les données les plus importantes sont récupérées pour faire en sorte que l'iPhone puisse fonctionner, puisse être utilisé. Puis la récupération continue les photos/vidéos iCloud, il n'est pas rare que cela se passe sur plusieurs jour en fonction du nombre de fichiers.

Si vous utilisez votre iPhone, si vous n'êtes plus sous Wifi, si la batterie baisse cela peut interrompre le chargement.

Je vous conseille de laisser votre iPhone en charge la nuit (sur le chargeur) et de le laisser connecté en Wifi pendant plusieurs jours.


Fred.ml

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Restaurer données iCloud

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.