Pas d’image en sortie de veille

Bonjour,

Branchée sur un ampli AV, l’Apple TV fonctionne bien la plus part du temps.

En sortie de veille après quelques heures, jours d‘inutilisation, je mets mon ampli sur la bonne source et j’allume l’Apple TV et rien sur la TV, pas d’images.

En débranchant et rebranchant l’Apple TV, cela remarche.

Un peu relou de devoir rebooter l’Apple TV à chaque fois.

Publiée le 2 déc. 2018 à 04h48

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4 réponses

Le 5 déc. 2018 à 06h18 en réponse à Jeami74

Hello Jeami74,

J'imagine bien que ce soit un peu relou, oui. Tu as noté un truc de différent avant que ça n'arrive ?

Je ne sais pas quelle Apple TV tu as, mais essaie de voir si tu ne peux pas la mettre à jour déjà : Mise à jour du logiciel de l’Apple TV - Assistance Apple .
Et si ça n'aide pas, tu peux voir si des étapes du document Si votre Apple TV ne s’allume pas - Assistance Apple ne peuvent pas t'aider. Ça ne correspond pas exactement à ce que tu as, mais je me dis que vérifier les réglages de la TV et de l'Apple TV par exemple pourrait aider :)

À très vite.

Le 5 déc. 2018 à 06h18 en réponse à The_knight

Merci Solène.

Rien remarqué de particulier, c'est quasi systématique.

J'ai une Apple TV 4K. J'ai essayé quelques conseils de l'assistance Apple. J'ai fait un 1er test de brancher la câble HDMI sur la TV, alors que je n'avais pas d'image via mon ampli : pas d'image non plus. Après redémarrage de l'Apple TV, l'image était OK. Ce qui me fait penser que c'est l'Apple TV qui pose problème sinon j'aurai eu une image dès après branchement sur la TV. J'ai essayé de changer les réglages HDMI, sans être sûr de ce que je paramétrais (nombreuses possibilités). Cela ne fonctionnait toujours pas en sortie de veille via l'ampli. J'ai tenté le test du HDMI et cela a planté, écran noir pendant plus de 2 min, rien ne revenait.

Faut que je continue mes tests mais pas simple.

Le 5 déc. 2018 à 06h19 en réponse à Jeami74

Bonjour, en effet, j'ai eu le même problème un jour en achetant un nouveau moniteur...

La sortie de mon ampli AV relié à l'entrée de mon TV était un peu faiblard... Quand je branchait en direct l'AppleTV au moniteur, aucun problème.

La solution que j'ai trouvé ? Revoir mon Ampli AV qui était en effet de basse qualité et le signal HDMI envoyé en sortie était trop parasité et non décodable par la TV.


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