iMac neuf très lent

Bonjour,


j'ai acheté il y a moins d'un an deux machines :

  • un macbook pro avec SSD
  • un iMac avec un disque dur classique HDD (c'est en quelque sorte le modèle d'entrée de gamme avec écran Retina, qui est toujours actuellement à la vente sur l'Apple Store...)


Le Macbook pro marche à merveille.

L'iMac est d'une lenteur effroyable :

A titre d'exemple, le démarrage prend 1mn40 ; et le simple fait de lancer Microsoft Word après l'ouverture de session prend près de 2 minutes... Là où il faut quelques secondes avec la Macbook Pro.


Après échange avec le support Apple et l'apple store, on m'a fait comprendre que cette lenteur était normale, et qu'en effet j'aurai du prendre l'option SSD en achetant l'iMac. On m'a par ailleurs indiqué que l'Apple Store ne pouvait pas changer le HDD en SSD. Pour une machine à près de 1400euros, je suis assez étonné de ne pas voir davantage d'utilisateurs qui se plaignent sur ce forum...


Avez vous connaissance d'autres utilisateurs dans le même cas ? La seule solution que m'a proposé l'Apple store pour le moment est de revendre mon iMac pour en racheter un autre... cela fait cher l'erreur de ne pas avoir pris l'option SSD... C'est la première fois que je rencontre une telle déception avec un produit Apple...


Merci pour vos retours,

Bien cordialement,

Regis

Publiée le 4 déc. 2018 à 05h30

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 janv. 2019 à 13h52

Salut.


De quel disque est équipé ton Mac ?

HDD 1 to

Fusion Drive (SSD+HDD)

Ou SSD ?

Si c'est un HDD c'est normal.


La meilleure solution est d'acheter un SSD externe et d'y mettre le système dessus.

Si tu as un Mac récent, il existe des SSD thunderbolt 2 à des prix accessibles.


16 réponses

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

iMac neuf très lent

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.