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Bonjour, je viens de payer pour louer un film mais impossible de le regarder pour j'ai cliqué plusieurs fois sur la seule option qui est de le télécharger mais aucun téléchargement ne démarre. J'ai même tenté de redémarrer mon ordinateur mais rien ne change.
Merci.
[Titre Modifié par l’Hôte]
Salut j.deauville,
Comme je loue souvent et ai pu dépanner de tels blocages quelques fois, vérifiez avant tout avoir la dernière version iTunes et assez d espace dispo.
Puis entre les diverses manips de dépannage, un résumé est inclus sur la page https://support.apple.com/fr-fr/HT207060
Vous pouvez aussi redémarrez un téléchargement interrompu via iTunes, Rechercher les téléchargements disponibles s’il a commencé puis bloqué ou encore supprimer le fichier et reprendre. Le tout dépend de plusieurs facteurs sur le moment où ca a bloqué mais une de ces étapes devrait le faire s’il s’agit d’un blocage temporaire.
Salut j.deauville,
Comme je loue souvent et ai pu dépanner de tels blocages quelques fois, vérifiez avant tout avoir la dernière version iTunes et assez d espace dispo.
Puis entre les diverses manips de dépannage, un résumé est inclus sur la page https://support.apple.com/fr-fr/HT207060
Vous pouvez aussi redémarrez un téléchargement interrompu via iTunes, Rechercher les téléchargements disponibles s’il a commencé puis bloqué ou encore supprimer le fichier et reprendre. Le tout dépend de plusieurs facteurs sur le moment où ca a bloqué mais une de ces étapes devrait le faire s’il s’agit d’un blocage temporaire.
Télécharger et visionner un film loué sur iTunes Store
