Impossible de trouver mes iBooks sur iTunes

Bonjour, je me permets d’ecrire pour vous faire part de mon problème. J’ai depuis longtemps 64 livres sur mes 2 ipads et le dernier iphone XR. Ce sont des epubs que je peux lire parfaitement sur les 3 appareils. Toit cela fonctionne bien. Lorsque je branche ces 3 appareils sur itunes. Il ne voit pas les livres. La page est vide. j’ai les dernières maj sur mes 3 appareils. J’ai supprimé et réinstallé de nombreuse fois ibooks et icloud drive...et toujours rien. J’ai appelé plusieurs fois l’AssistanceFichier chargé par un client telephonique d’Apple qui m’a avoué qu’il ne comprenait pas et qu’il n’etait pas specialement formé sur les livres...

J’ai même essayé avec des logiciels qui analysent l’iphone, il y a mes documents, mes photos mais pas mes livres que je lis !

Bref, où sont mes livres ?

D'avance merci pours vos réponses


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 15 déc. 2018 à 00h41

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5 réponses

Le 18 déc. 2018 à 13h06 en réponse à Philippe268

Re, pouvez vous me préciser.

Vous dites ne pas retrouver vos livres dans iCloud, quelle méthode/sur quel appareil accédez vous à "iCloud"?


Si vous vous connectez à iCloud via une page internet d'un ordinateur à iCloud.com, renseignez votre identifiant Apple et cliquez sur iCloud Drive, voyez si vos livres y sont.

Le 18 déc. 2018 à 04h11 en réponse à Philippe268

Re, les livres achetés ne sont jamais calculer dans l'espace de stockage iCloud, c'est pareil pour les musiques que l'on achète sur iTunes store, Apple par du principe qu'il n'y a pas de raison à comptabiliser les achats des médias dans le stockage iCloud car Apple les stockent déjà dans les magasins en ligne.

Seul les "livres" non achetés ( qui peuvent être un document PDF ou autre) que vous ajoutez manuellement à votre appareil seront stockés sur iCloud lorsque l'option Livres est activé dans le réglage iCloud, ainsi vous retrouverez "vos livres" (PDF et autre) sur vos autres appareils.

Fred.ml

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