Transférer vidéos MP4 sur iPad

Question

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Transférer vidéos MP4 sur iPad

Problème de transfert de vidéos MP4 vers iPad Pro : l'appli Photo ne reconnait pas les vidéos MP4 réalisées avec mon APN Sony RX100 1.

iPad Pro, iOS 12.1.1

Publiée le 17 déc. 2018 à 23h32

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Answer 1

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 23 déc. 2018 à 01h28 en réponse à renédegradignan

Effectivement, il semblerait que ce ne soit lié qu'à tes appareils Sony. Jusqu'à un certain point, c'est une bonne nouvelle, car on sait où se concentrer !

Je me dis que ça pourrait être lié à des mises à jour au niveau des appareils, peut-être. Essaie de voir sur le site de Sony ou avec Sony directement si une mise à jour des APN n'est pas dispo. J'ai cherché un peu, mais ne retrouve que des mises à jour datant de 2015, donc je me dis que ça vaut le coup de se renseigner un peu plus loin ;)

Et sinon, tu utilises la/les même(s) carte(s) SD pour tous tes appareils ou tu en as assigné une pour chaque appareil ? Car peut-être que ça pourrait venir de la carte SD. Si tu utilises la carte SD que tu utilises habituellement avec la GoPro sur ton Sony RX100 1, la vidéo est reconnue par l'iPad ou pas du tout ?

À très vite.

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Answer 2

DrJen_MrsHide

Spécialiste Communautés

Le 19 déc. 2018 à 07h17 en réponse à renédegradignan

Hello renédegradignan,

Du coup, tu transfères ces vidéos comment ? Tu utilises un adaptateur Lightning (ou USB-C si tu as le nouvel iPad Pro) vers lecteur de carte SD ou tu passes par un autre moyen ? Et si tu mets ces vidéos sur un autre support (un ordinateur par exemple), elles peuvent être lues ?

N'hésite pas à mettre ton iPad à jour, une mise à jour est sortie récemment. Et si tu utilises un adaptateur Lightning vers lecteur de carte SD, n'hésite pas à jeter un œil au document Importation de photos à l’aide des adaptateurs pour appareil photo Apple - Assistance Apple également.

Bonnes fêtes de fin d'année.

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Answer 3

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 24 déc. 2018 à 03h37 en réponse à renédegradignan

Effectivement, ça ressemble de plus en plus à une incompatibilité entre les vidéos MP4 de Sony et de la version d'iOS. Vois le bon côté des choses, il t'est toujours possible de pouvoir transférer ces vidéos sur un appareil, l'iPad 2 ou le Mac. Pas parfait, mais en attendant, je me dis que ça reste un bon point.

N'hésite pas à voir avec les supports de Sony et Apple, histoire qu'ils soient au moins au courant et qu'ils puissent bosser dessus.
Tu peux voir avec Apple par là : Contact – Assistance Apple officielle
Et avec Sony ici : Communiquer avec nous

Profite quand même bien des fêtes de fin d'année :)

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Answer 4

renédegradignan Auteur

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Le 23 déc. 2018 à 08h17 en réponse à renédegradignan

- Merci de ta réponse. Pour répondre à ta question, j'ai 2 cartes SD (une où il y a toutes mes photos que je ne souhaite pas perdre et une que j'ai formatée avec mon APN pour voir si effectivement le pb ne venait pas de la carte SD : pas de changement).

- Concernant les mises à jours de Sony : j'ai essayé avec un Sony RX100 1 Logiciel 1.1 --> ça ne marche pas non plus pourtant cela marchait avant. Donc ce n'est pas un pb des MaJ de Sony.

- Et là je viens d'essayer de mettre mes vidéos sur un ancien iPad Modèle iPad 2 A1396 iOS 9.3.5 et là, miracle : ça marche ! alors que sur mon iPad Modèle iPad Pro A1673 iOS 12.1.1 cela ne marche pas (pas de vidéos !).

- Je pense donc que c'est la MaJ de l'iPad Pro iOS 12.1.1 qui n'accepte plus les vidéos MP4 de Sony... et je ne sais pas quoi faire si ce n'est d'attendre une prochaine Mise à Jour !!

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Answer 5

renédegradignan Auteur

Niveau 1

4 points

Le 20 déc. 2018 à 12h16 en réponse à DrJen_MrsHide

Oui, j'utilise l'adaptateur Lightning vers lecteur de carte SD branché sur l'iPad. Le plus fort c'est que ça marchait avant : Photos se lançait et je pouvais importer mes photos ET mes vidéos alors que maintenant, il ne me propose plus d'importer les vidéos. J'ai fait plusieurs essais :

- Avec un APN Sony DSC HX90 de ma fille : ça ne marche pas non plus (pourtant je choisis bien le format des vidéos en MP4 et pas en AVCHD).

- Avec un APN Canon G7 (je crois) d'un copain : ça marche

- Avec une GoPro : ça marche !!

On dirait que seules les vidéos MP4 de Sony ne sont pas "vues" de l'iPad. D'ailleurs les iPhones 4, 6 ou 8 ne "voient" pas non plus les vidéos.

PS1 : l'iPAD est à jour

PS2 : j'ai fait tous les essais recommandés sur le lien de l'assistance Apple : pas de résultat

PS3 : les photos ET les vidéos sont bien "vues" de mon Mac Pro quand je mets la carte SD dans le lecteur de carte mais justement, je n'amène pas mon Mac quand je pars en voyage !

Merci de ta réponse

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Answer 6

renédegradignan Auteur

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4 points

Le 27 déc. 2018 à 02h52 en réponse à The_knight

Voilà, j'ai contacté le support Sony et voilà leur réponse :

Bonjour,

Je fais suite à votre demande en ce qui concerne le transfert du contenu de votre DSC-RX100.
Nous sommes désolés d'apprendre cela.

La dernière version de la mise à jour du micrologiciel est compatible avec les versions Macintosh suivantes :
Mac OS X v.10.6 ~ 10.10

Par ce fait il ne sera pas compatible avec votre DSC-RX100.

Veuillez agréer, l’expression de nos sentiments distingués.
Sandy
Service Relations Consommateurs Sony
http://www.sony.fr/support/fr

!!!

J'ai d'autre part contacté l'assistance Apple ; ils m'ont fait faire une mise à jour forcée de mon iPad connecté au Mac via iTune mais mon iPad était déjà à jour et cela ne marche toujours pas. On fait quoi maintenant ???

Sincèrement.

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Transférer vidéos MP4 sur iPad

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