salut- je viens d’acheter un adapteur jack pour brancher mon casque sur mon IPhone X. je Peux écouter de la musique, des vidéos YouTube, ... mais bizarement le son ne parvient pas au casque lors de réceptions ou d’emissions D’appels. Cela marche en mode bluetooth mais pas avec le fil..... hors je ne veux pas utiliser le Bluetooth. Comment faire pour entendre le son sur mon casque en branchant le fil? Merci
iPhone XS Max
Hello Pat3,
Juste des petites questions à poser afin de mieux comprendre le souci car celui-ci est assez étrange. Quel est le modèle de ton casque et utilises-tu un adaptateur Jack Apple ? À tout hasard, as-tu vérifié dans les spécificités techniques du casque que les appels pouvaient aussi se faire en mode filaire ?
Si oui, tu peux essayer dans un premier temps de redémarrer l'appareil, mais aussi de réinitialiser les réglages (Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages). Rassures-toi, cela ne touche pas aux données, seulement aux réglages. Mais bon, c'est toujours bien d'avoir une sauvegarde.
N'hésite pas à nous donner des nouvelles !
Bonne journée :)
Bonjour Pat3, à mon avis le post de Jennifer-c (Community Specialists) est tout à fait correcte, les casques Bluetooth avec prise en charge des appels ne doit pas être utilisé avec le câble Jack pour les appels.
Le câble Jack est "une option" pour pouvoir utiliser le casque en tend que simple casque lorsque la batterie du casque est vide.
Lorsque l'on connecte le casque avec la prise Jack l'électronique du casque est mis automatiquement hors service et de ce fait le micro intégré au casque ne fonctionne pas et donc impossible des prendre les appels téléphonique.
Fred.ml
Casque détecte mais pas de son lors d’appels telephoniques
