Récupérer des anciens achats sur iTunes

Bonjour,


Pour des raisons divers j'ai perdus beaucoup d'achats de musiques et de séries faites sur ITunes depuis 2012. Ces achats se retrouvent dans la liste de mes achats consultables sur mon compte ITunes mais impossible de les re-télécharger ou des les racheter (marqué comme déjà acheté). Comment puis je faire pour y avoir de nouveau accès?


Merci par avance pour votre aide.


Cdt


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 9 janv. 2019 à 18h09

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 janv. 2019 à 00h08

Bonjour Balthou !


Ça serait bien dommage de ne pas profiter de vos précédents achats.


Je peux vous conseiller de jeter un œil au lien ci-dessous qui vous donne quelques pistes à vérifier :



Si la situation persiste, il serait judicieux de contacter le service technique Apple pour vérifier si tout est en ordre sur votre compte iTunes :



Très bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 janv. 2019 à 00h08 en réponse à Balthou

Bonjour Balthou !


Ça serait bien dommage de ne pas profiter de vos précédents achats.


Je peux vous conseiller de jeter un œil au lien ci-dessous qui vous donne quelques pistes à vérifier :



Si la situation persiste, il serait judicieux de contacter le service technique Apple pour vérifier si tout est en ordre sur votre compte iTunes :



Très bonne journée !

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