contacter Apple par chat

Bjr, j'ai déménagé il y a qq années et réside à l'étranger, et le pays ne figure pas dans la liste Apple.

En conséquence :

  • mon identifiant Apple est "bloqué" sur France.
  • mes moyens de paiement (dorénavant locaux à l'endroit où je réside) ne sont plus acceptés pour mes comptes Apple (iCloud, iTunes, AppleStore,..)
  • je n'ai pas accès aux numéros téléphoniques 08.... en France
  • je n'ai pas de ligne fixe téléphone (seulement ligne mobile), et idem, le pays de résidence ne figure pas dans la liste des pays accès AIDE APPLE par téléphone.


Mon compte iCloud est saturé, je souhaite d'urgence acheter de l'espace de stockage.


Y'a t-il moyen de contacter APPLE par email ou chat, afin de trouver une solution de mise à jour de mon identifiant Apple, et d'y rattacher mes moyens de paiement (carte VISA et/ou compte PayPal) ?


Merci d'avance pour votre temps, et votre aide.


Cdlt, Pris.

iMac 27" 5K, 10.12

Publiée le 31 janv. 2019 à 05h06

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