Mojave - Aperçu n'affiche plus les images dans les fichiers pdf

Question

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8 points

Mojave - Aperçu n'affiche plus les images dans les fichiers pdf

Depuis mon upgrade vers Mojave, je rencontre beaucoup de soucis.

Au début tout allait bien. A présent, depuis que j'ai ouvert un fichier pdf avec un éditeur pdf payant (PDFelement6 pro), lorsque j'ouvre n'importe quel pdf avec Aperçu, Aperçu n'affiche plus aucune des images contenues dans le pdf.

J'ai déjà essayé de redémarrer mon mac en safe mode et le problème est présent là aussi.

Je ne parviens pas à corriger ce problème.

Quelqu'un a-t-il également rencontré ce bug ? Comment résoudre le problème sans devoir réinstaller tout le système ?

Publiée le 16 févr. 2019 à 03h16

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Answer 1

Réponse la mieux classée

jeanjd63

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Le 16 févr. 2019 à 09h42 en réponse à jeanjd63

Si ok avec un nouvel utilisateur, sur ton utilisateur principal, dans le terminal (Applications/Utilitaires) tu tapes la commande :

rm Library/Preferences/com.apple.Preview.plist

Puis tu retentes.

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Answer 2

jeanjd63

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Le 16 févr. 2019 à 03h22 en réponse à IanS

Salut.

As-tu désinstallé ce logiciel payant ?

Regarde avec Easyfind s'il ne reste pas des traces sur ton Mac.

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Answer 3

jeanjd63

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Le 16 févr. 2019 à 09h30 en réponse à IanS

Tente de créer un nouvel utilisateur et verifies avec si tu as les mêmes soucis.

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jeanjd63

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Le 16 févr. 2019 à 03h50 en réponse à IanS

Sinon voir si le développeur propose une procédure de désinstallation.

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jeanjd63

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Le 16 févr. 2019 à 11h44 en réponse à IanS

Peux tu depuis ton utilisateur normal faire un rapport Etrecheck et le poster ici :

https://etrecheck.com

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jeanjd63

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Le 16 févr. 2019 à 21h26 en réponse à IanS

Tu peux tenter un démarrage sans échec, histoire de vider les caches :

Appuies sur la touche Maj lors du boot.

Puis tu testes Aperçu.

Tu redémarres normalement et tu retestes.

Si toujours ko, tu demandes la réinstallation du système depuis le mode recovery (cmd+r lors du boot).

Tes données et programmes ne seront pas touchés.

Par contre Time Machine n'est pas activé sur ton Mac.

Les sauvegardes ne servent à rien jusqu'au jour où.....😊

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Answer 7

IanS Auteur

Niveau 1

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Le 16 févr. 2019 à 03h42 en réponse à jeanjd63

Bonjour Jeanjd63,

Oui je l'ai désinstallé mais rien n'y fait. Pour la désinstallation, j'ai utilisé un logiciel sensé effacer toutes les traces laissées par des applications : Uninstaller Pro - OS cleaner, obtenu du mac app store

Je vais installer Easyfind et voir s'il reste des traces... Merci !

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Answer 8

IanS Auteur

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Le 16 févr. 2019 à 10h00 en réponse à jeanjd63

Merci. Ok j'ai suivi tes instructions, j'ai créé un utilisateur invité.

Dans la session de cet utilisateur invité, dans firefox (le pdf est un catalogue mis en ligne ici : https://www.jeulin.fr/catalogue-lycee-physique-chimie-2018-2019-ress-219971.html), le pdf apparaît normalement avec ses images.

Je le télécharge depuis le site. Je vais dans téléchargement et j'ouvre le fichier pdf avec Aperçu : même problème. Aucune des images n'est visible.

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Answer 9

IanS Auteur

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Le 16 févr. 2019 à 09h21 en réponse à jeanjd63

il restait en effet des traces du programme d'edition de pdf pro. Je les ai enlevé et redémarré mon mac mais rien n'y fait. Aperçu refuse toujours d'afficher les images dans les fichiers pdf...

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Answer 10

IanS Auteur

Niveau 1

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Le 16 févr. 2019 à 14h41 en réponse à jeanjd63

OK, j'ai installé Etrecheck et lancé une analyse... Je ne sais pas trop comment déposer le fichier ici puisqu'on ne peut pas mettre de pièces jointes... Un bête copier coller ? J'essaie çà...

rapport EtreCheck

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Mojave - Aperçu n'affiche plus les images dans les fichiers pdf

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