Mon iPhone 6 ne sonne pas quand on m appelle

Quand je reçois un appel, je n ai pas de sonnerie

iPhone 6, iOS 12

Publiée le 21 févr. 2019 à 08h42

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 févr. 2019 à 06h46

Hello brigitte228,


J'imagine que tu auras déjà vérifié les points suivants, mais je préfère m'en assurer quand même, histoire de ne pas partir directement sur quelque chose de trop invasif ;)

  • Ton iPhone n'est pas en mode silencieux ou Ne pas déranger ?
  • Il y a bien une sonnerie sélectionnée dans Réglages > Sons et vibrations > Sonnerie ?
  • Ton iPhone est-il bien à jour ?


Une fois que tu auras répondu à ces quelques questions, on pourra voir ce qui est le mieux pour la situation :)

En attendant, n'hésite pas à simplement rallumer ton iPhone si tu ne l'as pas déjà fait.

À très vite.

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 févr. 2019 à 06h46 en réponse à brigitte228

Hello brigitte228,


J'imagine que tu auras déjà vérifié les points suivants, mais je préfère m'en assurer quand même, histoire de ne pas partir directement sur quelque chose de trop invasif ;)

  • Ton iPhone n'est pas en mode silencieux ou Ne pas déranger ?
  • Il y a bien une sonnerie sélectionnée dans Réglages > Sons et vibrations > Sonnerie ?
  • Ton iPhone est-il bien à jour ?


Une fois que tu auras répondu à ces quelques questions, on pourra voir ce qui est le mieux pour la situation :)

En attendant, n'hésite pas à simplement rallumer ton iPhone si tu ne l'as pas déjà fait.

À très vite.

Le 27 févr. 2019 à 01h09 en réponse à brigitte228

Ah, c'est assez curieux ça. J'imagine que tu as déjà essayé de rallumer ton iPhone pour voir si ça changeait quelque chose. Est-ce que tu aurais accès à un autre téléphone (de marque Apple ou non) ? 

Si oui, teste ta carte SIM dans ce téléphone. C'est le meilleur moyen de savoir si le souci est lié au réseau/carte SIM (si ça fait exactement la même chose dans le second appareil) ou si c'est lié à l'iPhone (si tu n'as aucun souci pour recevoir n'importe quel appel). 


Je me dis que sur l'iPhone, tu peux également faire une réinitialisation des réglages réseau, puisque ça semble, pour le moment en tout cas, lié au réseau. Pour ça, va dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Ça ne touchera pas tes données et la majorité de tes réglages, simplement les réseaux et les mots de passe Wi-Fi, les réglages mobiles ainsi que les réglages applicables au VPN et à l’APN, si tu en as.


Ça donne quoi avec ça ?

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